Domande Frequenti

FAQ - Domande Frequenti

1. Come posso ricaricare la lampada notturna in silicone?
La lampada notturna in silicone può essere ricaricata tramite il cavo USB fornito nella confezione. Collega semplicemente il cavo alla lampada e a una fonte di alimentazione USB per iniziare la ricarica.

2. Quanto dura la batteria una volta completamente carica?
Una volta completamente carica, la lampada può durare fino a  6 ore con luminosità massima.

3. Qual è il tempo di consegna per gli ordini?
Tutti gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore dalla conferma dell'acquisto. Il tempo di consegna può variare a seconda della tua località in Italia. Nell'80% dei casi la consegna avviene il giorno successivo alla spedizione.

4. La lampada è adatta per l'uso in ambienti esterni?
La lampada è progettata per l'uso interno e non è impermeabile. È consigliabile non esporre la lampada all'umidità o alla pioggia.

5. Posso regolare l'intensità della luce?
Sì, la lampada notturna in silicone ha diverse impostazioni di luminosità che puoi regolare facilmente per adattarsi al tuo ambiente e alle tue preferenze.

6. Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, inclusi carta di credito/debito e PayPal.

7. È possibile effettuare resi o cambi?
Offriamo la possibilità di effettuare resi o cambi entro 14 giorni dalla data di consegna, a patto che il prodotto non sia stato usato e sia nel suo imballaggio originale.

8. Come posso contattare l'assistenza clienti se ho problemi con il mio ordine?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo mycutelightsitalia@gmail.com o tramite il form di contatto disponibile nella sezione 'Contatti' del nostro sito.